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通信販売・ご注文等のお願い
kazikaからのお願い
昨今、ブログ掲載後にお電話やEメールにてのお問い合わせ、ご売約の依頼が翌日殺到いたします。
うれしく思いながらも苦悩しております。
仕入れは複雑で、なかなか価格が決まらない事があります。
皆様にはお待ちいただく場合があります事をご理解ください。
当方も申し訳なく思っております。
理由として、
価格が決まらない時点でのご売約の場合には、
後に価格が決まり、その個体がお客様のご予算と合わない時にキャンセルされた場合です。
他のお客様にお断りを申し上げた場合に心苦しくなるのです。
価格が確定された後のご売約を承りたく思います。
仕入れ先により仕入れ価格が倍ほど違う事多々あるのです。
同じ日に同じ個体を仕入れ、価格が全く違う。
こんな時は平均を出したりしています。
この作業をする事により、状態の良い個体を通常よりお安く販売出来たりもします。
また、ご注文時のHP掲載個体が販売、ご売約もしくは状態不良をおこし、
販売出来ない場合がございます。
当方もHP掲載を取り下げる努力は致しておりますが、
生体には時として思いもよらぬ体調変化により販売出来ない場合もあります。
タイミングにより他のお客様へのご売約が付いてしまう場合もあります。
HPに反映するまでのタイムラグがある事をご理解ください。
私たちは生体が元気にいてくれる様に日々心がけ、
ご注文いただいた際に、生体の状況を見させていただき、
私たちが販売したくない状態の場合は、お話しさせていただきます。
出来る限りの努力はさせていただきたく思っております。
お客様のご要望にお応え出来ない事多々あるとも思います。
私たちは当店にご来店出来ない、もしくは近くにお店が無く、
通信販売でしか購入出来ないアクアリストユーザー様に生体をお送りする事も使命と考えており、
それ故に通信販売をさせていただいております。
ご来店のお客様もおります。
通信販売のお客様もおられます。
私たちは出来るかぎり公平な販売をしたく思っております。
お送りも最短時間発送、最短到着時間にてお願いしております。
午前発送は基本的に承っておりません。
水温管理の問題です。
臨機応変につとめさせていただきますので、ご理解のほど、お願い申し上げたく思います。
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